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作為技術人員，少不了經常跟產品經理、測試工程師、UI設計師對接。作為程序員不僅僅要寫代碼，還需要有溝通能力，你要能夠把自己的想法表達出來，你還要能夠聽懂別人在表達什么。

所以，在溝通的基礎上，我們要對業務有充分的理解和認知。如果你業務不理解，會帶來哪些問題？

• 對需求有爭議，卻“Battle”不過產品經理

• 日常工作中發現一些產品體驗/指標問題，想著手解決卻不知如何思考

• 技術工作干久了遇到瓶頸，想自我突破幫業務取得收益，卻不知該怎么做

那么，本次我們邀請以技術出身，擁有10年產品經驗的申悅老師，來為大家講解，技術人員如何提升業務理解能力？8月31日（周四）晚19：00，我們直播間不見不散。

一、什么是業務理解能力？

1、業務理解能力的定義

2、業務理解能力的組成要素：業務認知、產品素質、分析方法

二、業務理解能力之：提升業務認知

1、市場、產品、運作模式、業務定位4層分析法

2、舉例：如何理解抖音的業務模式

三、業務理解能力之：提升產品素質

1、產品素質的關鍵組成：同理心+想象力

2、提升同理心的思路：我、你、他三步法

3、提升想象力的思路：觀察+歸納+聯想

四、業務理解能力之：掌握分析方法

1、3套方法加深業務理解：宏觀分析>場景分析>需求分析

2、 宏觀分析：商業模式畫布、AARRR/RARRA模型、RFM模型

3、場景分析：HEART模型、漏斗模型、留存模型

4、需求分析：動機分析、辯證分析、價值分析

#以至誠·致匠心#

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