可能是你沒有安裝flash或者版本過低
如果沒有安裝的話可以下載新版安裝 ，安裝過的可以按照下面方法操作
1. C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash打開這里，然后有個flash標志，雙擊就可以自動升級了!
2. 電腦桌面左下角點擊開始---運行，里面輸入regedit，確定, 找到一下路徑[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Macromedia\FlashPlayer\SafeVersions]
找到路徑后，查看右邊的鍵值,把右邊6.0、7.0、8.0、9.0、10.0、11.0這幾個全部刪除，關閉注冊表，重新下載最新版本flash安裝即可.
或者用騰訊電腦管家的電腦診所進行修復管家管理頁——工具箱——電腦診所——FLASH版本過低——一鍵修復個人感覺這個最簡單好操作了