數據庫運維服務是指：針對用戶數據庫開展的軟件安裝、配置優化、備份策略選擇及實施、數據恢復、數據遷移、故障排除、預防性巡檢等一系列服務。
主要服務內容如下：
1、數據庫安裝與配置；主要指定制數據庫安裝配置方案，檢查軟件安裝環境，安裝數據庫軟件，完成數據庫配置，并測試之；
2、數據庫性能優化： 主要是指核心參數調優，SQL語句調優，性能評估方案的提供。
3、數據庫備份與恢復；主要是指本地、異地、同步、實時的分級備份與恢復方案及實施；
4、數據遷移：不同版本、不同廠商、不同結構數據庫間的數據遷移；
5、故障排除；通過遠程、上門等方式按服務級別實施故障排除
6、預防性巡檢；定期提供預防性巡檢，并完成系統參數、配置調優，及補丁分發、安裝服務。