電商系統有客戶資料,會同步到公司后臺ERP系統,ERP系統是客服操作的主要平臺,也是企業主要的信息平臺。兩個系統都有對客戶信息修改的功能,例如客戶自己修改相關信息,也有員工添加和修改電商提供的信息和添加修改電商沒有ERP特有的屬性。 那么兩個系統同步有什么比較好的規則?有沒有相關大佬寫的理論文章?
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