手機號碼填寫分為兩種情況，一種是新用戶，需要填寫手機號碼和姓名來創建客服，另一種是系統中已經有的用戶，設定為客服身份，現在需要把已有的用戶填寫手機號碼之后，姓名可以默認填寫，并且顯示灰色，不能再更改，這個怎么實現呢？