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售后政策 / 發票幫助
發票申請規則須知
申請發票時，支持申請的內容：
實戰課程（包含特價微課）
體系課程（包括服務期續費）
拼團課程
慕課專欄
支持成功支付時間在90天內的訂單在線提交發票申請。超出時間的訂單若需申請發票，需將訂單號發送至 [email protected] 郵箱進行核實處理，或者您可以在此處提交工單獲得在線支持 http://www.xianlaiwan.cn/help/workorderlist
支持申請增值稅發票。增值稅電子普通發票與增值稅紙質普通發票代碼位數不同外，效用一致。電子發票的法律效力、基本用途、基本使用規定等與稅務機關監制的增值稅普通發票相同。申請默認增值稅電子普通發票，其他類型發票，根據頁面提示選擇填寫相關項。
申請發票時，需根據發票類型提供不同信息：
增值稅普通（電子）發票：開票單位的全稱、納稅人識別號、您的手機號和電子郵箱，單位地址、電話、開戶行及賬號未選填項；
增值稅專用發票：需要提供單位全稱、納稅人識別號、地址、電話、開戶行及賬號。
個人用戶發票申請需基于訂單。默認單個訂單不可拆分開多張發票；但多個訂單可以合并開具一張發票。后臺自動默認合并，如需分開，請分別備注清楚單張發票金額。
可開具發票內容：非學歷教育*培訓費、非學歷教育*培訓服務費、非學歷教育*課程費。如需注明課程數，請在申請備注中描述清楚。
電子發票可在線申請，以電子郵件方式將電子發票發送到您填寫的郵箱中。紙質發票的發票金額＜500元時郵費到付，發票金額≥500元時由慕課網承擔快遞費用。
注意：以下情況不可開具發票：
在蘋果（iOS）設備的慕課網APP內，購買課程/充值慕課幣不由慕課網開具發票；
活動充值贈送的慕課幣/余額不支持開具發票；
企業充值余額的課程消費不支持在線開具發票；