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用戶充值協議
1、“余額”是慕課網向您提供的用于在慕課網平臺上進行消費的虛擬貨幣,您可以用“余額”自由購買在線課程等慕課網上各項產品或服務。但是,“余額”不能兌換為人民幣或其他任何貨幣,您應根據自己的實際需求購買相應數量的“余額”。WEB站余額跟iOS賬戶余額不通用。
2、您可以通過慕課網PC官網:www.xianlaiwan.cn、企業合作等渠道購買“余額”,在慕課網PC 官網中您可以通過支付寶、微信等第三方支付平臺購買“余額”。iOS客戶端中的“iOS余額”只能在iOS app中使用,不能用于慕課網其他平臺。
3、于本協議簽署日,“人民幣”購買“余額”的規則如下:慕課網保留根據相關法律規定、主管部門要求、業務開展情況等因素對使用人民幣購買“余額”的規則進行單方面變更、調整、中止或終止的權利。您同意無條件接受對上述購買規則的變更、調整、中止或終止,慕課網開展前述行動時將以于慕課網公布的方式通知,并自公布之日起自動生效,而無需另行單獨通知您,也不就該等行動給您造成的任何損失承擔任何責任。
4、在使用充值方式時,您務必仔細確認自己的賬號并仔細選擇相關操作選項。若因為您自身輸入賬號錯誤、操作不當或不了解充值計費方式等因素造成充錯賬號、錯選充值種類等情形而損害自身權益的,慕課網將不會作出任何補償或賠償。
5、若您以非法的方式,或使用非慕課網所指定的充值方式進行充值,慕課網不保證該充值順利或者正確完成。若因此造成您權益受損,慕課網不會作出任何補償或賠償,慕課網同時保留隨時終止您慕課網賬號資格及使用各項充值服務的權利。
6、充值成功后,充值所增加的賬號內“余額”可由您在慕課網上自由使用,但慕課網不會提供任何退還或逆向兌換服務。
7、您可隨時在慕課網PC官網上查看您的“余額”的余額情況。如您對該記錄有異議,應立即向慕課網提出,慕課網核對后確有錯誤的,將予以更正;否則您同意慕課網上的交易記錄將作為“余額”交易的唯一有效依據。
8、因您自身的原因導致慕課網無法提供“余額”購買服務或提供“余額”購買服務時發生任何錯誤而產生的任何損失或責任,由您自行負責,慕課網不承擔責任,包括但不限于:
(1)您未按照本協議或慕課網不時公布的任何規則進行操作;
(2)因您的慕課網賬號失效、丟失、被封停;
(3)因您綁定的第三方支付機構賬戶的原因導致的損失或責任,包括您使用未經認證的第三方支付賬戶或使用非您本人的第三方支付賬戶,您的第三方支付賬戶被凍結、查封等;
(4)您將密碼告知他人導致的財產損失;
(5)因您個人的故意或重大過失所造成的財產損失。
9、如果用戶違規使用非本人支付寶或微信代沖值,或者通過其它非慕課網認可的渠道非法購買“余額”,則慕課網有權凍結該賬戶,并進行相應懲罰,嚴重者可以進行封號處理。
10、用戶在使用慕課網時,如出現違反國家法律法規、《用戶注冊協議》、本協議約定或其他慕課網對用戶的管理規定的情形,慕課網有權暫時或永久封禁您的賬號。賬號封禁后至解禁(如有)前,您賬戶上的剩余“余額”將被暫時凍結或全部扣除,不可繼續用于購買平臺上的虛擬產品或服 務,同時不予返還您購買“余額”時的現金價值。
11、慕課網保留修改或增補本協議內容的權利。本協議的修改文本將公告于慕課網或以其他慕課網認為可行的方式公告。修改文本一旦公布則立即生效,且對生效前的用戶同樣適用。若您在本協議內容發生修訂后,繼續使用本服務的,則視為您同意最新修訂的協議內容;否則您須立即停止使用本服務。
12、因本協議引起的或與本協議有關的爭議,均適用中華人民共和國法律。