今年，我团队的一些人因为非常爱这里的工作环境，所以向他们的朋友推荐了我们公司。

对我来说，这是人们喜欢我们工作文化的最大迹象。如果你们团队中没有这种现象，不妨改变一下。

在工作环境好的时候，你通常会：

吸引更好的人才，留住这些人，和提升生产效率

并不是每个人都会认同你的文化，但这也可以接受。只要价值观念很明确，不认同这些价值观的人自然会离开。

这一切都在你的工程经理（EM）职责范围内。

作为一个内向的人，改变由别人创造的文化可能看起来很有挑战性，但你处在非常有利的位置，能够成功。首先，了解它目前的状态。

一种文化说到底就是大家共同接受的价值观、信仰和行为，定义了工作中什么被视为“正常”。例如，如果其他经理更倾向于异步沟通，那这可能就是你公司的常态。另一方面，如果你的首席执行官脾气暴躁，大喊大叫可能是常态。

不过，当你成为工程经理后，你不仅获得自主权，你还获得了权力。你的团队就是你的小王国，而你可以决定这里的文化是什么样子。然而，你也有力量去影响其他经理及其团队，进而影响整个公司文化。

作为一个内向的人，你擅长倾听、观察和理解周围发生的事情，这使你在这方面的优势很明显。别人可能会忽略的一些小细节，比如：

• 人们平时是怎么交流的
• 他们背后又是怎么表现的
• 他们又是怎么看待自己的工作的

但这不是你。

然而，由于“工作文化”这个概念非常主观，因此有某些指导来帮助你解读这些细微的细节，以及你应该寻找什么会更有帮助。一开始，这样更符合中文的表达习惯和语境。

你可以稍后了解更多关于[Cameron和Quinn]的这种方法，但这项问卷将帮助你明确你当前的文化，并将其与你理想的文化进行比较。

来做这个练习，请为团队文化的各个方面从1到6打分。完成后，再做一次这个练习，但这次想想你理想中的团队文化。

通过比较两者，你可以清楚地知道需要改变什么以及从哪里开始。将抽象的概念，如文化，转化为数据能帮助消除过程中的猜测。

改变你的文化习惯

有数据和成功案例会更有说服力，说服其他经理尝试新方法时会更轻松。所以我认为，先从你自己的团队做起，要比直接去找其他领导并告诉他们应该如何管理更有效。

你不需要把人安排在会议室里，花好几个小时教他们新的流程。

相反，采取一个不同的策略——不要容忍所有事情。你的行为以及你对他人在你周围行为的态度决定了什么样的文化是可以接受的。这一点同样适用于其他经理甚至首席执行官。

比如说,

• 绘制不同的界限： 如果闯入他人的办公室让你感到不舒服或困扰，可以请其他经理敲门并尊重你的隐私。
• 设定并执行不同的标准： 如果准时之前并不重要，而你现在希望改变这一点。除了自己做到准时之外，还要要求你的团队也做到，同时让其他经理对此负责，必要时可以向上级汇报。
• 请求人们以不同的方式做事： 如果以前的做法是需要向总监请示才能做决定，而你认为更主动会更好，可以请求给予你的团队更多的自主权。
• 以自己的方式作出回应： 如果过去犯错时大喊大叫或情绪激动是常态，你可以选择不立即回应，而是推迟会议，等大家冷静后再一起寻找解决方案。

你不能完全忽略公司的流程和价值观，但你可以并且应该创造一个让每个人都感到舒适和高效的环境。记住，你的目标不是为了自己，而是为了提升公司的文化和成果。那些反对你的人看起来会很傻，但改变得从你做起。

现在很多公司都在要求员工返回办公室。我完全支持远程工作。我也认为远程工作模式让办公室文化中存在的问题暴露出来，而这些问题以前很少有人意识到或提及。

过度管理的趋势或缺乏清晰性和目标是一些在线团队更容易显现的问题。我认为，在不论是远程还是非远程的任何公司，构建良好工作文化和避免这些问题的关键在于以下几点建议：

• 以身作则： 你不能指望别人遵守你忽视的规则或在你懈怠时拼命工作。
• 获取足够的信息来管理你的团队： 比如，如果你的团队需要其他团队的数据来按时正确地编写代码，那么就跟进与那些经理的联系。了解可以期待什么以及何时可以期待，这样你就可以为团队的计划和目标做好准备。
• 放弃绝对控制： 对于大多数管理者来说，这一点最难做到。有些人不能接受别人按照自己的节奏工作。不要落入这种陷阱。

过分关注另一个经理工作中的每一个小细节，这有很多问题：

• 你是不是有点越界了？
• 你会开始忽视自己的工作和团队
• 你的努力会让你累垮自己 (可以看看这篇文章)
• 会伤害你和他们的关系
• 甚至可能也会把他们累垮

影响力才是关键，而不是控制。所以，确保你做到以下几点：

• 要影响他人，而不是试图控制他们。比如：

• 询问他们遇到的问题
• 帮助他们
• 跟进与团队工作相关的重要任务
• 在必要时让他们负责
• 最重要的是，遵循你们要求大家遵守的相同规则

换句话说，创造一个环境，在这样的环境中每个人都有机会展现自己的光芒，并感到支持而非命令或控制。到了某一时刻，你要知道你已经尽力去营造更好的工作氛围——剩下的就看大家的表现了。

作为内向的人，我们常常不会插手，因为我们不想给别人添麻烦。很容易待在自己的小角落，避免冲突或不良关系。避免冲突或不良关系。

不过，作为EM来说，你可能得多次这样做。

随着时间的推移和多加练习，这会变得更简单，但你可以做一些改变，让互动更自然地变成对话：

• 定期与其它经理进行一对一会面：创建一个安全的空间来了解他们的优势和挑战，这会使与他们的合作更加容易。
• 记录一切：利用你的组织能力，为需要其他团队配合的任务创建清晰的流程，并设定明确的目标以减少误解。
• 监控他们的进度：利用会议检查影响你工作的任务进度。使用之前商定的里程碑来督促他们承担责任。
• 寻求反馈：积极寻找作为领导者改进的方法和途径。其他经理的观点非常有价值，他们将来会更加乐于接受你提出的建设性反馈。
• 将他们的胜利视为自己的胜利来庆祝：很少有人会像为自己成功一样为他人的成功感到高兴。这会创造一个积极的环境，向他们展示每次你介入都是因为真心关心他们和他们的成功。

最重要的是，对自己有耐心，爱上成为更出色的管理者、合作者和沟通者的过程。你变得越出色，你营造的文化也就越出色。

在改变或影响你的团队文化之前，你需要了解当前的位置。你可以使用Cameron 和 Quinn 的组织文化评估问卷来完成这一步。

之后，承认你可以做出哪些不同的改变。改善文化其实就这么简单。例如，如果你之前的主管大声吼叫而你没有，你就已经在改变文化了。那么，你想改变哪些行为呢？

如果你的团队是远程工作的，记住，建立良好的文化并非不可能的事。不过，它也面临着独特的挑战，但远程工作仍然值得去做，其文化的重要性并不亚于办公室文化。

你可以这样做的步骤有：

• 设定界限：找出适合每个人的界限，并保持界限的一致性
• 执行标准：采取与设定界限相同的做法
• 要求人们改变：如果别人不知道你的想法，他们就无法行动
• 以身作则：你要遵循自己的要求，否则别人也不会跟着做
• 放手控制：你能做的只有这么多，目标是影响而不是控制
• 更积极地干预：记录所有事项，监控进度，寻求反馈等

如果你不断提升管理能力，你一定会打造出一个非常棒的文化。只要给它足够的时间和耐心，有了时间和专注，你可以实现惊人的成就。

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