一、前文

1. 苹果公司的产品真的那么优秀？记一次MacBook维修过程
2. 苹果公司的产品真的那么优秀？记一次MacBook维修过程（后续 2）

二、问题概述

前些天由于MacBook Air卡顿，多次重启了系统，后面发现系统盘越来越大，在我没有安装任何新软件的情况下。

直到后来，登录不进去，接着想切换登录账号，结果如下图：

三、结果

大约三天后，接到苹果公司的电话，被告知携带身份证去苹果店现场取我的MacBook。它已经更换了新硬盘。

来到现场，找工作人员签到后（维修时也需要签到，还需提前预约），被告知在特定地方等待，有工作人员会主动来找我。在我出示了身份证后，工作人员简单的瞥了一眼，就将机子交付给我了。

注意：预约维修后，不要迟到！万一迟到了，如果是在一个小时内可能还存在回旋的余地。

四、小插曲

1. 之前送检的时候，迟到了一个多小时，经过协商，等苹果公司短信通知确认新的预约时间。但是短信只是提示可以预约了，但是没有显示具体预约成功时间，等我再次赶到现场时，又迟到了几十分钟，很尴尬。。。。。。我还特意换一个工作人员签到。
2. 由于之前保修时间的误判，我遵循苹果工程师的建议自己通过第三方解决。于是自己去某宝购买了二手硬盘，里面的系统已经装好了，即插即用，很方便。但问题是，后面经确认产品还在保修期内，于是找商家退货退款，商家也爽快的答应了，就是退款的时候催了几次。说实在内心还是有些愧疚的。