在学习《Android互动直播APP开发》这门课的时候，经常有学生获取信息失败。截图如下：

通过查询腾讯IM的SDK说明文档，得知：profile不对。

腾讯云首页，产品-》通讯服务-》云通讯进入以后，右上角的工单发起工单：

接着选择 云通信IM，提交工单：

接着，选择关系链资料问题：

在问题中填入如下文字：（注意换成自己的appId）

用户自定义资料配置：
SdkAppid : 140。。。。。（这里替换为自己的AppId）
字段名称： Tag_Profile_Custom_renzhen
Tag_Profile_Custom_level
Tag_Profile_Custom_getNums
Tag_Profile_Custom_sendNums
最小读权限：APP管理员及用户本人均可读
最小写权限：用户本人可写

写完之后提交：

那么工单就提交完成了。等工作人员加上这些字段之后呢，就可以访问到这些字段了。