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此問題一般是處在flash播放模式下。解決方法：播放頁右鍵→設置，彈出的窗口中去掉啟用硬件加速，如下圖

視頻播放中，無法播放或播放時發生異常跳轉：

若是使用海外線路或港澳臺用戶，暫時無法解決；國內線路，非網絡問題，請清除緩存后再刷新；
1，網絡正常，慕課網所有視頻看不了，其他視頻正常！
　  解決方法：聯系網絡管理員，確認是否網關設備對部分關鍵字進行了屏蔽（如swf/flv/mp4）
2，網絡正常，也沒有屏蔽措施。訪問該鏈接查看dns設置是否正常 http://tools.cloudxns.net/index.php/Index/Diag
　  如果提示dns異常，可將dns設置為 114.114.114.114或8.8.8.8
　  如果dns正常，可以訪問以下鏈接，以檢查是否可以正常訪問到視頻cdn http://tool.alikunlun.com/doc.html

如仍無法解決，請發送意見反饋?；蚣尤胍曨l播放異常反饋群(230569067)